Para despedir el año… Poesía de Jaime Sabines

Porque todos fuimos extraños alguna vez… Esto lo sé de cierto.

Relaciones Públicas: Los peligros de la política 3.0… para los propios políticos

Juan Varela es quien mejor ha desarrollado este concepto y no pretendo -ni puedo- hacerle sombra, sólo quiero añadir mi granito de arena a la conversación.

John Edwards, después de haber acariciado en 2004 la candidatura presidencial del Partido Demócrata, vuelve a lanzarse por la de 2008.

Ya muchos dan por hecho su candidatura, a la espera de que la siempre controvertida Hillary Clinton descarrile por sí misma, y que una de las «dos Américas» le dé la espalda definitivamente al afroamericano Barack Obama. Eso, sin contar que Al «Green» Gore ha recuperado su perfil público gracias a su cruzada personal contra el calentamiento global (aunque pocos le perdonarán haber aceptado su derrota tan fácilmente frente a Bush Jr.).

Pero la irrupción en la política de los blogs, las redes sociales, los móviles, Youtube, entre otros, puede entrañar peligros para los candidatos hasta las Convenciones Demócrata y Republicana, y más hasta el día de la elección.

Lejos de llegar a su cenit, la web 2.0 seguirá desarrollándose, generando nuevas aplicaciones y sumando millones de personas que encontrarán en internet una manera distinta de informarse y de movilizarse.

Los peligros pueden estar en un error de bulto en medio de un uso extenuante de las herramientas, en una posible compra de conciencias de blogueros supuestamente independientes y en la viralidad de los flogs. Incluso el entusiasmo de los propios seguidores puede llegar a ocasionar algún quebradero de cabeza a los estrategas de las campañas.

La comunicación -sea electoral, corporativa, de marketing, etc.- debe establecer ritmos y objetivos intermedios enmarcados en una estrategia global hasta alcanzar su fin último: movilizar, convencer o vender.

Las herramientas de la web 2.0 impactan a un determinado sector del electorado y no pueden ser un fin, sino tan sólo un medio más para alcanzar e influir a estos posibles simpatizantes.

Howard Dean se quedó en la cuneta por un entusiasmo desmedido en un mitin. En su lugar se impuso la frialdad de John «Frankie» Kerry con los resultados -desastrosos- que ya se conocen.

Los Republicanos no hacían tanto ruido en torno a la utilización de la herramientas de la web 2.0, pero hicieron un uso magistral de éstas, aunque con un control mucho más férreo y centralizado de los mensajes, del ritmo de su difusión y las tácticas a utilizar.

¿Qué ocurrirá en esta ocasión? ¿Los demócratas volverán a ganar la elección en internet y a perderla en las urnas?

¿Y en España? ¿Cómo afectará el comportamiento del electorado el atentado de hoy de ETA? ¿Esto modificará la agenda de los candidatos en liza en Madrid? ¿Cómo reaccionará la blogosfera española y madrileña ante este nuevo escenario?

Las respuestas próximamente en el blog más cercano a su IP.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Comunicación Corporativa, Corporate Communications

Jorge Drexler: el concierto

Madrid acogió anoche al «charrúa» Jorge Drexler. Una audiencia entregada llenó hasta la bandera el Palacio de Congresos de la Castellana y disfrutó durante más de 2 horas de un concierto original y alegre, pero sin complacencias. Gustó. Tanto que incluso la audiencia le obligó a dos «bises» y se quedó con ganas de más.

No fue un concierto en el que Drexler interpretara con fidelidad los temas tal y como pueden escucharse en sus discos. Había momentos en que parecía que se celebraba una jam session de jazz o que el artista se encontraba en un espacio íntimo armado únicamente con su voz y su guitarra o que se presenciaba un concierto de rock con percusiones estridentes. Incluso, hubieron momentos en que parecía que se estaba llevando a cabo un performance sonoro de un artista alternativo.

Un espectacular juego de luces. La presencia rotunda de un violinista y un contrabajista. Una luz que giraba como un faro iluminando al público de manera lánguida y taciturna, casi desesperada.

Un buen concierto, aunque personalmente me faltaron «Sanar» y «Al otro lado del río».

Otra vez será…

Unos vídeos breves y malos -de móvil- para los que no pudieron asistir:

Foto de El País.
Tags: Jorge Drexler.

Relaciones Públicas: Los retos de medir el comportamiento del usuario en internet

Nielsen/Netratings, la empresa de investigación de mercados especializada en internet (no puedo enlazarlos porque no tienen página web en castellano), envío un correo electrónico invitando a distintas personas (ignoro de dónde obtuvo su base de datos, pero ese es otro tema) para ofrecerles la posibilidad de ganar dinero si se dejaban «espiar» mientras navegaban por internet. Si uno aceptaba, recibía 5 euros cada 2 ó 3 meses. (Y yo que pensaba que la intimidad era un bien muy preciado).

Como a mí me gusta probar de todo en esto de internet, me apunté. Descargué, instalé la aplicación y pasé a otra cosa. Semanas después, recibí un mensaje informándome que no recibían datos de mi ordenador. ¡Claro! Si es que la aplicación está diseñada para «espiar» el comportamiento del usuario cuando está utilizando… Internet Explorer.

¿Y los usuarios que utilizan Firefox -el 12% de los internautas españoles-, Safari u otros navegadores? En principio, Nielsen/Netratings reconoce que puede abarcar -sólo- el 70% del uso mundial de internet. Partiendo de esta realidad, los resultados de los estudios de esta empresa de investigación de mercados pueden ser una base y mostrar una tendencia, pero están lejos de ser datos duros.

Por otro lado, Baquía indica que la empresa comScore está trabajando en nuevos sistemas de medición de internet que tengan en cuenta la nueva realidad de la web 2.0, en la que muchas páginas web, gracias a la aplicación de ajax y otras tecnologías, no necesitan ser recargadas para mantenerse actualizadas.

Parece que medir internet hoy plantea una serie de retos para los que las empresas de medición de audiencias no están preparadas.

Esto no es nada nuevo. Weblogs SL publica puntualmente sus datos de audiencia y se ve un desfase enorme entre sus datos y los que puede certificar Nielsen. Hasta donde puedo saber, esto no afecta sus actividad publicitaria, pero en cualquier caso -desde mi punto de vista- sí la limita a los ojos de algunos clientes que buscan audiencias mayores, fiables y aseguradas.

¿Qué relevancia puede tener esto para los profesionales de las relaciones públicas?
1. Se puede decir que los usuarios de Firefox y de otros navegadores alternativos a IE son «early adopters» y «heavy users» de internet. Son los que marcan tendencia y abren nuevos caminos. Si los estudios de mercado pretenden reflejar una realidad, quizás la «foto» del momento que obtengan esté desfasada desde el mismo planteamiento del estudio al no incluir a estos activos usuarios.
2. Las páginas vistas podrán perder relevancia como dato de medición que muestre realmente la experiencia del usuario mientras navega por internet. ¿Alternativas? Consumo de ancho de banda, medición de la influencia, índices alternativos (Alexa, Topblogs, etc.)… Sin duda es una tarea difícil.
3. Dicho esto, cuando se tengan que detectar las tendencias de internet para explicárselas a los clientes se tendrán que hacer encajes de bolillos con los datos publicados (teniendo que explicar sus limitaciones) y se tendrán que complementar con otros obtenidos o incluso elaborados por nuestra cuenta.

Retos interesantes, sin duda…

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Comunicación Corporativa, Corporate Communications

Blogs. La Conversación: Entrevista en "Bueno es saberlo" – Cadena Cope

El 30 de octubre me entrevistaron con motivo de Blogs. La Conversación en el programa «Bueno es saberlo» de la cadena Cope.

Ahora he recuperado el audio, por si hay algún interesado.

Escúchala, son algo más de 7 minutitos.

Tags: Blogs. La Conversación, COPE.

5 cosas que probablemente no sabes de mí

José Antonio Gelado me ha lanzado el meme de moda y respondo gustoso al envite:

1. Llevo más de 9 años en España -más de 10 fuera de mi país-. Con muchas dificultades obtuve el permiso de trabajo y ahora incluso tengo la nacionalidad española. Así que soy mexicano-español, hispamex, europeo, chilango, gandalla y valedor.

2. Aunque la radio no me atraía (perdona, Gelado) obtuve algunos premios como guionista radiofónico. Tuve la suerte de que se produjera todo aquello que escribí. Incluso, en 2007 voy a lanzar en podcast la radionovela «Incendio en el jardín de la casa», con la que obtuve el Premio Nacional de Radionovela 1996 y que produjo el Instituto Mexicano de la Radio.

3. Aunque nací en México, D.F. la casa donde crecí está ubicada en el municipio de Tlalnepantla, Estado de México, y con tan sólo cruzar la calle estás en Naucalpan (otro municipio). Aunque la capital del estado está en Toluca, siempre me sentí más defeño que mexicalpense (!). Creo que desde entonces mi destino ha sido estar entre dos cosas -o más- todo el tiempo. (Menos con las mujeres -voy de una en una-, que eso de los cuernos no lo veo nada bien).

4. Comencé a trabajar muy joven: Vendí rosas de chocolate en la calle -me robaron alguna y me comí más de una antes de que se echaran a perder-, fui pinche (ayudante de cocina), garrotero (ayudante de barman y de camarero), barman y camarero durante 7 años en un salón de fiestas: el mítico «Orión». Así que mi adolescencia me la pasé atendiendo borrachos en lugar de emborracharme yo.

5. Mi gran sueño es visitar el desierto del Sahará y pasar una noche -por lo menos- en las dunas y bajo las estrellas. Desde que vi la película «El cielo protector» -hace más de 15 años- supe que algún día tenía que ir. Alguna vez lo sobrevolé camino a Brasil y otra vez estuve a las puertas (en Marrakesh), pero es algo que aún tengo pendiente en mi vida. No sé cuando será, pero seguro que será tan intenso como lo imaginé la primera vez.

Ahora lo más difícil es pasar el meme, porque tanta gente ha escrito antes el meme…
Aunque repita, se lo paso a: Cristina Aced, Carmen Sánchez Carazo, Antonio Fumero, Lourdes Muñoz Santamaría y a los hermanos Polo -que son como los Coen de los blogs hispanos- (Fernando y Juan Luis).

Una entrada para Jorge Drexler

Mañana miércoles 27 de Diciembre, a partir de las 21.30, el Palacio de Congresos de Madrid (Castellana, 99) acogerá el concierto de Jorge Drexler.

Tengo una entrada para la primera persona que sea gran admirador@ de Drexler y que me contacte en mi correo electrónico.

Así es, sólo tienes que enviarme un correo y la entrada es tuya.

Disclaimer: La única pega -si es que es una pega- es que yo estaré sentado al lado 😉

¡Feliz navidad!

¡No perdamos la ilusión para estas fechas y menos para el 2007, que se aproxima como un regalo para todos!

Beers & Blogs: Más allá de los blogs

Ayer se celebró el último Beers & Blogs del 2006. Como siempre hubo mucha gente, mucha conversación, muchas cervezas… pero ocurrió algo que me emocionó de una forma especial.

Me di cuenta de cuán generosa es la gente que asiste a estas reuniones informales (llevamos 16) y esto no tiene que ver forzosamente con que estemos en épocas navideñas. En el BB se han congregado personas extraordinarias de las que aprendo, con las que me divierto y de las que me siento orgulloso de haberme convertido en su amigo o en algo más que un simple conocido, que ya es bastante.

De Blogs. La Conversación se dijo mucho y muy bueno, pero también hubo señalamientos críticos que relativicé en su día sobre la llevada y traida endogamia blogosférica.

No me lo creí entonces y ayer acabé de despejar cualquier posible duda que hubiera podido albergar.

Quizás exagero, pero ver la manera en que Pedro estuvo hablando con todos, preguntando y recibiendo respuestas, aprendiendo y enseñando, sonriendo… Ha hecho que este tipo de reuniones cobre un sentido más profundo, más humano aún, comprometido sin habérselo propuesto.

Ya se dijo en Evento Blog España que debíamos pasar a otro momento de la blogósfera, en el que se percibiera el impacto de las bitácoras en la vida de miles de personas con las que nos cruzamos a diario.

Pues ayer el impactado fui yo.

2006 ha sido un año muy blog y 2007 promete serlo aún más, pero ver a Pedro hablando con José Antonio Gelado sobre lo que es un podcast, a Rosa J.C. hablándole con una sencillez y profundidad que desarma, a Olga recordándonos aquello que sigue importando pero que olvidamos con facilidad… Para mí ha sido una manera sencilla y natural, sin alevosía ni plan de impactar mis pensamientos, mi corazón y -ahora mismo- mi palabra.

Gracias…

Tags: Beers & Blogs.

Public Relations: 5 lessons to avoid the dark side of blogging

Rohit Bhargava offers 5 lessons to say no to spin and astroturfing while in the blogosphere:

# Be as transparent as you can.
# Don’t be afraid to «admit» you are marketing.
# Understand who your detractors are, and assume they will always hate you.
# Make sure you have supporters that will fight for you.
# Listen, participate and respond.

I really love the «admit you are marketing» lesson. Really, I believe that organizations deserves their space in the blogosphere. Why not? My friend Juan Varela says that if political parties and companies become part of this, everything will change and we will no longer have independence and will be just the same bored people because lack of freedom and criticism.

Nah! I can see his point and share most of his fears, but at the same time think that people is getting more and more empowered with web 2.0 tools and that are new things to happen, new tools to appear, new generations to impact the status quo.

Maybe I am just too naïve.

Tags: PR, RRPP, Public Relations, Relaciones Públicas, Comunicación Corporativa, Corporate Communications